摘要：影响和复工复产等因素，成为灵活用工普及化、专业化、市场化的重要催化剂，将极大地加速这个进程。

这段时间以来，全国多个地方鼓励复工复产，以抗击对各行各业带来的影响。与此同时，复工复产面临着巨大考验，而人力资源能否有效支撑经济社会平稳发展成为关键因素之一。为此，各地根据情况出台相关政策，鼓励有条件的企业通过灵活用工摆脱困局，从而实现转型升级。

上海推出支持服务企业发展的“28条”措施，提到要重点聚焦企业关注较高的金融支持、社保优惠、灵活用工等领域。灵活用工模式备受关注，成为引领人力资源升级的风向标，更是很多企业复工复产的第一选择。

政策和需求激活灵活用工市场

2019年两会的政府工作报告提出，要“加强对灵活就业、新就业形态的支持”。近期，为保护劳动者和企业的合法权益，国家协调劳动关系三方人力资源和社会保障部、中华全国总工会、中国企业联合会/中国企业家协会、中华全国工商业联合会联合印发意见，鼓励在复工企业实施灵活用工措施，与职工协商采取错时上下班、弹性上下班等方式灵活安排工作时间。

有专家指出，在政策指导和市场变局下，人力资源正在面对重新洗牌，复工复产的过程其实是人才和资源重新分配的过程。给占据国民经济半壁江山的服务行业带来严重冲击，更多依托人力资源的住宿餐饮、交通运输、旅游等行业急切需要转型升级。而生鲜电商、快递配送、在线教育等行业人才需求则呈现扩张状态。

国家人社部法规司原巡视员余明勤曾表示，随着移动通讯、互联网和人工智能技术的不断提升，灵活用工将成为一种趋势，是新的生产力发展决定新的生产关系。后不同行业人员需求量产生变化，还催生了全新发展新诉求，人力资源分配将呈现完全不一样的局面。业内人士认为，全新的业务战略方向、新兴的行业业态，意味着企业要想跟上时代，就必须适应诸多变化，而能够有效降低成本与提升用工弹性的灵活用工，将成为企业人才管理的重要模块。

灵活用工行业整合进程正在加快

从市场空间来看，灵活用工在国际上已经相当成熟，在发达国家尤为如此。相关数据表明，全球人力资源市场收入中灵活用工占比为70%。从不同国家来看，美国灵活用工占比达40%，这个比例在英国、德国分别是35%和40%，而与中国有着类似人口结构的日本则达到了42%。相比之下，2017年国内灵活用工市场占比才提升到9%，但整体呈现出快速增长的趋势。

此外，美国灵活用工市场已达9853亿美金，中国目前仅有319亿左右。美国大约有2万家企业在提供灵活用工服务，每周服务灵活用工320万名员工。而2018年我国只有约1万家灵活用工服务商，且市场占有率不高，表明国内灵活用工市场以及行业集中度还有较大提升空间。

业内专家认为，随着市场变化和政策支持，越来越多企业考虑灵活用工，人力资源服务商也更加关注该领域，行业整合进程有望加快，从而推动市场占有率和集中度进一步提升。“而影响和复工复产等因素，成为灵活用工普及化、专业化、市场化的重要催化剂，将极大地加速这个进程。”该专家表示。

企业迫切需要一站式灵活用工服务

对于很多复工复产或者急需转型升级的企业来说，他们更愿意体验一站式灵活用工服务，从而在短时间内达到预期效果。这些效果包括让人才以流动的方式为企业服务，从而降低企业人力资源管理成本。

在众多灵活用工服务商中，众薪科技根据市场变化以及政策调整，匹配适合企业的灵活用工综合解决方案，并已在互联网、共享经济、餐饮、文化传媒、新零售等行业经受住市场检验，涉及的领域也在不断拓宽。

据了解，从建立框架即确立用工关系、通过电子签服务提供档案管理和流程管理，到云结算系统保障资金安全发放，众薪科技完全针对企业的痛点和需求点提供灵活用工服务。此外，众薪科技还推出搭载众薪电子签等多种功能的灵薪付系统，为企业灵活用工保驾护航。

业内专家认为，从商业本质上来看，灵活用工真正释放了人与组织的价值，这种模式对于一些企业来说是优化人力资源结构、节约企业成本、提高运营效率直观的方式。相信随着人工智能、区块链、大数据等新兴行业的崛起，以及共享经济的不断普及，灵活用工的理念将不断深入人心。